Köp- och leveransvillkor
Företagsuppgifter och kontakt
Köp och betalning
Köpet gör du på plats i vår självbetjäningsbutik: skanna varornas QR-koder i den digitala kassan, välj betalsätt och betala direkt med Swish eller kontant.
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. På kvittot specificeras momsen per momssats – livsmedel 6 % (tillfälligt sänkt till och med 31 december 2027, därefter 12 %) och övriga varor 25 %. När du betalar med Swish får du ett digitalt kvitto direkt i mobilen.
Leverans
Du tar med dig varorna direkt från butiken när du har betalat – ingen frakt och inga leveranstider. Den digitala kassan används bara för betalning på plats i butiken; vi säljer inte varor för leverans via webben.
Ångerrätt och öppet köp
Du har 14 dagars öppet köp på alla varor utom livsmedel och färskvaror (till exempel snittblommor). Ångrar du dig? Lämna tillbaka varan i oanvänt skick inom 14 dagar så får du pengarna tillbaka – ta gärna med kvittot eller kvittonumret om du betalade med Swish.
Livsmedel och färskvaror kan av hållbarhets- och hygienskäl inte återlämnas. Är det fel på en vara har du förstås alltid rätt att reklamera den – se Reklamation nedan.
Hör av dig till [email protected] eller 070-457 90 82 så hjälper vi dig – vi vill att du ska vara nöjd.
Reklamation
Om det är fel på en vara har du rätt att reklamera den enligt konsumentköplagen, i upp till tre år efter köpet. Kontakta oss så snart du upptäcker felet på [email protected] eller 070-457 90 82, och spara gärna kvittot eller kvittonumret. Vid godkänd reklamation får du en ny vara eller pengarna tillbaka.
Om vi mot förmodan inte skulle komma överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se – vi följer ARN:s rekommendationer. Kostnadsfri vägledning finns också hos Hallå konsument och kommunens konsumentvägledning.
Villkoren uppdaterades 2026-07-18.